殯葬業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)解決方案
為殯葬服務(wù)單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關(guān)殯葬業(yè)務(wù)場景提供智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
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信息登錄
- 客戶信息
- 逝者信息
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遺體接運(yùn)
- 墓穴選購
- 租車預(yù)約
- 鮮花預(yù)約
- 殯葬商品選購
- 墓碑刻字預(yù)約
- 墓碑刻字
- 代祭祀預(yù)約
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遺體火化
- 靈堂布置
- 遺體告別
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遺體安葬
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客戶維護(hù)
- 墓穴維修
- 管理費(fèi)續(xù)費(fèi)
- 代祭祀預(yù)約
- 云祭祀
- 墓穴遷移申請
- 骨灰返送
- 墓穴親屬管理
產(chǎn)品矩陣
為殯葬服務(wù)單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關(guān)殯葬業(yè)務(wù)場景提供智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
- 智慧殯葬服務(wù)平臺(tái)
- 移動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)
- 智慧殯葬商城
- 工單服務(wù)系統(tǒng)
- 一體化駕駛艙
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智慧殯葬服務(wù)平臺(tái)
殯儀館或業(yè)務(wù)工作人員，可通過該平臺(tái)，為客戶面對面或電話方式辦理喪葬服務(wù)業(yè)務(wù)，例如：墓穴選購、喪葬用品選購、遺體接運(yùn)預(yù)約、遺體火化預(yù)約、墓碑刻字估價(jià)、遺體安葬、骨灰寄存等服務(wù)，并支持墓穴與骨灰寄存管理費(fèi)到期提醒殯儀館工作人員功能，以便殯儀館提醒客戶續(xù)費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)。
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移動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)
家屬通過移動(dòng)端或者微信公眾號(hào)，輕松訪問一站式殯葬公共服務(wù)平臺(tái)，提供辦喪指南、殯葬資訊、殯葬單位及服務(wù)信息展示，支持在線咨詢、在線預(yù)約辦理殯葬服務(wù)、在線殯葬商城、在線紀(jì)念（云祭祀）、在線代祭祀等便民服務(wù)平臺(tái)。
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智慧殯葬商城
家屬可通過手機(jī)或電腦，登錄專業(yè)的在線殯葬服務(wù)平臺(tái)，輕松選購殯葬商品及墓穴。該平臺(tái)集成高效電子商務(wù)系統(tǒng)，支持信用卡、第三方支付及銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式，交易便捷。同時(shí)，采用先進(jìn)加密技術(shù)與安全協(xié)議，全面保障用戶信息及資金安全，為家屬提供安全、專業(yè)的在線選購體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)殯葬服務(wù)的智能化與便捷化。
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工單服務(wù)系統(tǒng)
業(yè)務(wù)單位可通過工單系統(tǒng)快速調(diào)度車輛、工人，為殯葬服務(wù)提供及時(shí)響應(yīng)。工單系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)流程的透明化和高效性。通過這樣的系統(tǒng)，殯葬服務(wù)的效率和質(zhì)量得到了顯著提升，同時(shí)也為家屬提供了更加滿意和放心的服務(wù)體驗(yàn)。
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一體化駕駛艙
殯葬一體化駕駛艙，專為殯葬行業(yè)量身打造，集成尖端科技與人性化設(shè)計(jì)理念。通過直觀實(shí)時(shí)的界面，全面展現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài)，包括服務(wù)流程、資源分配及客戶需求等關(guān)鍵信息。這一創(chuàng)新平臺(tái)不僅提升了業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，更彰顯了行業(yè)智能化、透明化的發(fā)展趨勢，引領(lǐng)殯葬服務(wù)邁向新高度。
九大應(yīng)用功能模塊+結(jié)算中心
為殯葬服務(wù)單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關(guān)殯葬業(yè)務(wù)場景提供智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
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登記服務(wù)中心
家屬可通過移動(dòng)端、電話登錄平臺(tái)錄入逝者信息，或通過電話、面談?dòng)晒ぷ魅藛T在智慧殯葬平臺(tái)代為登記。
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調(diào)度中心
用車調(diào)度、任務(wù)派遣、商品派送
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遺體存放
接運(yùn)預(yù)約、冷凍申請、逝者信息綁定
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預(yù)約登記
在線會(huì)員登記、逝者登記、VIP在線升級
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悼念服務(wù)
云祭祀在線悼念、待祭祀預(yù)約
待祭祀在線反饋、鮮花預(yù)約 -
遺體火化
火化在線預(yù)約、骨灰返送預(yù)約
結(jié)果在線反饋 -
骨灰寄存
格位在線選購、管理費(fèi)繳納
親屬綁定、骨灰申請 -
安葬服務(wù)
安葬預(yù)約、在線選擇套餐
安葬證書管理、墓碑刻字預(yù)約 -
特色商城
墓穴在線選購、祭祀商品在線購買
骨灰盒在線購買、墓穴維修預(yù)約 -
特色結(jié)算中心
家屬結(jié)算臺(tái),一條服務(wù)結(jié)算中心
行業(yè)優(yōu)勢
專注殯葬信息化標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，主營殯、葬、祭、管四類核心軟件系統(tǒng)
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專業(yè)人才
懂殯葬政策和業(yè)務(wù)、懂泛IT技術(shù)、懂專業(yè)服務(wù)、懂標(biāo)準(zhǔn)化咨詢
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深刻理解殯葬行業(yè)
深刻理解殯葬政策、工作場景、辦喪流程、服務(wù)規(guī)范、家屬需求
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讓客戶快速適應(yīng)
理論講解、動(dòng)手訓(xùn)練、跟班實(shí)操、現(xiàn)場指導(dǎo)、后續(xù)答疑
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自主核心技術(shù)
100%自主產(chǎn)權(quán)、50+項(xiàng)核心技術(shù)和軟件、操作簡單，易學(xué)易用、技術(shù)領(lǐng)域廣
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保姆式服務(wù)
7*24，應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、駐場服務(wù)支持、片區(qū)服務(wù)支持、總部服務(wù)支持、
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合作模式靈活
殯葬單位、服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商集成商、資源商、精英人士
售后支持
為殯葬服務(wù)單位、家屬、殯葬監(jiān)管部門等相關(guān)殯葬業(yè)務(wù)場景提供智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案
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免費(fèi)升級服務(wù)
系統(tǒng)免費(fèi)更新，性能提升無額外費(fèi)用
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定期維護(hù)
提供定期維護(hù)和檢查服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
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快速響應(yīng)
建立快速響應(yīng)機(jī)制，對于客戶反饋的問題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
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技術(shù)培訓(xùn)
幫助殯葬服務(wù)人員熟練掌握智慧殯葬系統(tǒng)的操作和維護(hù)知識(shí)
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持續(xù)優(yōu)化
根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶需求，不斷更新系統(tǒng)功能，保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢
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客服服務(wù)
全天候客服在線，24小時(shí)服務(wù)支持。
