一，新用戶從哪兒來
從用戶運營出發，首要解決用戶（使用者）從哪兒來，app開發設計功能時要考慮這個環節，從線上線下各個渠道獲得獲得公域流量入口接觸到用戶，用戶為什么要下載這個app，以教育類行業舉例，終端用戶是學生家長，這是決策者，成人教育除外。是站在家長角度，首先解決為什么要下載這個教育app，能帶給家長和孩子什么價值。這里有兩個參考點，一是免費名師試聽課（這里要體現價值），二是免費得到每周家長必修課（如家長如何科學教育孩子），如親子關系如何培養。如果大家都有這個功能怎么體現優勢，這就是內容質量承載品質，和教學質量一個道理。
二，用戶為什么要留在這兒
這些家長為什么要留在這兒，是每天都有家長需要的價值內容，這個可以根據學校機構的內容生產能力，也可以每天生產一個或多個內容，而且要保證內容質量。如果新來家長下載app時不愿意注冊留下家長和孩子信息時，這里就要設置時間期限，比如3天后必須注冊才能觀看。
三，怎么提升用戶活躍度
用戶在成交前，怎么每天愿意來app軟件，比如可以設計每日簽到換積分之類的活動，比如可以設置家長留言區，家長可以在里面留帖討論孩子的問題，其他人可以回復，均可以得相應積分，也可以由專門運營老師對有代表性的問題進行回復，當然積分是可以換取好處的禮品或學費。
四，用戶怎么轉換成交
在app用戶運營中的，要提升轉化率，就要通過試聽課轉訓練營，還需要對用戶進行分類，對不同類別的用戶設計不同的營銷活動，如新用戶下單即送大禮包，老用戶有專享的折扣優惠等，根據課程安排，可以考慮是否需要設計限時，限量等。
五，用戶為什么愿意轉介紹
用戶轉介紹要考慮比如家長為什么愿意介紹他的同學，朋友來下載這個教育app軟件，一是口碑傳播，app軟件里有很多有價值且免費的內容能幫到家長或學生，二是轉介紹到不同層級會有不同的優惠政策，比如成功注冊app，和成功報課，分別怎么設計給不同的優惠政策或禮包，是單向還是雙向，這都要根據不同教育機構的用戶家長群體來設計。
四川創企科技有限責任公司企業給與企業官網基本建設設計開發（含APP）、著名品牌咨詢策劃方案、品牌推廣推廣營銷等大數據技術全用戶價值一體化服務。重要卓越團隊由大數據技術技術專業工作人員和營銷專業工作人員構成，具有10年系統設計開發工作經歷，6年品牌推廣實際個股股票操盤工作經歷。
四川創企——互聯網全價值鏈一體化服務商，互聯網綜合服務“實戰派”！依托深厚的系統研發實力，豐富 的營銷推廣操盤經驗。
四川創企科技核心團隊近幾年成功的操盤了多家互聯網企業，伴隨企業網站從0到1，品牌從0到1，用戶從0 到1，并迅速成為各“細分領域”領導品牌！我們幫助企業進行品牌診斷，提出精準的營銷定位，并通過強 大的整合營銷資源，幫助品牌跳出同質化競爭，獲得強勁的市場競爭力！
